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컴퓨터 관련 주요 부품 수입 유통 전문 업체 서린씨앤아이(대표: 전덕규)가 리안리(LIAN-LI Industrial Co,. Ltd.)가 얼마전 출시한 일체형 수랭 쿨러(AIO, All In One) 제품인 갈라하드(GALAHAD) 시리즈의 국내 한정 보증 기간 적용과 관련된 내용을 발표했다.​

리안리 최초의 AIO 쿨러인 갈라하드 시리즈는 자사의 알루미늄 가공 기술을 십분 발휘한 소재 채용과 관련 업계에서 저명한 제조 협력사를 통해 퀄리티 및 성능 향상에 집중한 제품으로서 출시와 동시에 진행된 국내 여러 매체를 통한 성능 리뷰에서 현존하는 AIO 쿨러 중 최고 수준의 성능을 선보인바 있다.

이에 국내 공식 유통사인 서린씨앤아이는 최고 성능에 어울리는 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 제조사인 리안리에서 제공하는 '5년 보상 기간 중 번들 LED 팬은 2년 보증' 내용의 취약점에 대해 어필하여 '갈라하드 제품을 구성하는 전체 제품에 대한 5년 무상 보증'을 국내에 한정되어 진행될 수 있도록 확정지었다.

이러한 결정의 배경에는 국내 유저들이 얼리-어댑터적 성향이 매우 짙으며, PC와 관련된 제반 지식이 상당히 높다는 것을 리안리 본사의 개발진들이 인지하고 있으며, 이러한 서비스 정책들이 안정적인 공급, 합리적인 가격, 높은 성능, 믿을 수 있는 품질로 이루어진 제품과 결합되었을 때 보여줄 시너지 효과를 기대하기에 가능했다고 정책 변경 배경을 밝혔다.

아울러 까다로운 한국 시장의 유저들을 설득할 수 없다면 국외 유저들을 역시 설득할 수 없다는 결론이 리안리 내부에서 있었다고 밝히며, 제품의 선택 기준 중 하나가 되는 보증 기간이 걸림돌이 되어 제품이 선택 받지 못한다면, 어떠한 피드백도 얻을 수 없을 것이기에 이러한 전책 변경을 국내에 한해 적용하게 되었다고 덧붙였다.​

갈라하드 시리즈는 알루미늄 가공에 있어 오랜 경력과 노하우를 갖춘 리안리가 직접 개발 및 설계에 참여한 제품이다. 갈라하드 시리즈는 장착되는 쿨링 팬 개수와 라디에이터 사이즈에 따라 240(mm), 360(mm)으로 나뉘며, 색상별로 다시 블랙과 화이트 모델로 나뉘어져 총 4종이 준비되어 있다.