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타무즈인터내셔널, 카카오톡 실시간 상담 서비스 운영

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양효정기자 기사승인18-12-14 16:30 조회10,624회 댓글0건

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저장장치 전문 제조사 (주)타무즈인터내셔널(대표 : 김경원)에서 고객의 편의와 만족도를 높이기 위해 '카카오톡 실시간 상담 서비스'를 운영한다고 밝혔다.



해당 서비스는 언제 어디서나 고객들이 제품문의, A/S 서비스 문의 등 간편하게 민원 상담을 받을 수 있고 궁금해 하는 내용들을 신속하게 응대하기 위해 도입했다.


상담원과 1대1로 신속하게 문의가 가능하며, 해당 서비스를 이용하기 위해서는 카카오톡 친구찾기에서 '타무즈' 또는 'tammuz'를 검색해 친구추가하거나 QR코드 인식을 통해 1:1 채팅을 신청하면 된다.


실시간 상담 서비스 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후5시까지다.


타무즈인터내셔널 관계자는 "이번 서비스를 통해 고객들이 실시간으로 궁금해하는 점들을 신속하게 응대할 수 있게 되었고, 향후 지속적인 안정화와 편의를 증진시킬 수 있는 작업을 통해 고객문의에 대한 답변을 정교하고 확실히 할 것이며, 플러스 친구 대상으로 다양한 이벤트와 소식 등을 진행할 예정이오니 많은 이용 부탁드린다."고 밝혔다.

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